Войти в личный кабинет
Служба поддержки info@nova-life.ru
Вы можете связаться со службой заботы Nova, написав на почту info@nova-life.ru или другим удобным способом
Посмотрите частые вопросы наших посетителей и клиентов. Возможно мы уже ответили на то, что вас интересует.
Договор по оказанию услуг или оферта психолога расположен в открытом доступе на нашем сайте. Вы можете ознакомиться с ним здесь
При входе в личный кабинет справа есть кнопка “Сбросить пароль”. После того, как вы на нее нажмете, нужно будет ввести почту, на которую вы регистрировались. На эту почту придет письмо с секретным ключом для сброса пароля.
Вы можете выбрать другого психолога на нашем сервисе и записаться к нему.
Качество работы не зависит от выбора формата. Онлайн-сессии доказали свою эффектность наряду с личными встречами, благодаря своей доступности для каждого. Вы можете общаться с психологом из любой точки мира и делать это в привычной для вас обстановке. Однако личная встреча с психологом предполагает более тестный близкий контакт, исключающий помехи в интернет-соединении. Если у вас есть время и возможность встретиться с психологом лично, стоит ей воспользоваться.
Да, вы можете отменить сессию в личном кабинете, если до начала консультации остаётся не менее 12 часов. Возврат уплаченной денежной суммы происходит в течение 10 рабочих дней с момента отмены. Срок зачисления на счет Заказчика зависит от условий работы банка-эквайера.
