Оферта психолога
Оферта
от 26.08.2024
- Данный документ, является официальным предложением (публичной офертой ) Индивидуального предпринимателя Савельевой Натальи Геннадьевны (ИНН: 7710140679, ОГРНИП: 324784700073818), зарегистрированной в установленном порядке на территории Российской Федерации в дальнейшем именуемого «Правообладатель», и содержит все существенные условия по оказанию услуг Правообладателя.
- В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и началом пользования Сервисом, физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты путем оплаты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Правообладатель и Заказчик совместно — Сторонами договора.
- В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст Оферты и предварительно ознакомьтесь с Тарифами и Прайс-листом, размещенными на сайте: https:// nova-life.ru . Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Правообладатель предлагает Вам отказаться от услуг.
4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является оплата на Сервисе первой сессии с психологом. Акцепт оферты создает договор оферты. - Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
- Правообладатель имеет право в любой момент изменять условия предоставления услуг и условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сервисе не менее, чем за один день до их ввода в действие.
- Термины и определения
В целях Договора Стороны согласились использовать следующие термины и определения:
2.1. «Сервис» – разработанная Правообладателем онлайн платформа (программный комплекс) под названием «Нова» (платформа «Nova-live»), представляющая собой совокупность программ для ЭВМ и базу данных, расположенная в информационно – телекоммуникационной сети Интернет по адресу https:// nova-life.ru .
2.2. «Видеоконсультация» – одна онлайн консультация, участником которой является Психолог и Заказчик, продолжительностью не менее 50 минут для индивидуальной консультации и не менее 90 минут для парной, доступная к проведению посредством Сервиса.
2.3. «Заказчик» – физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет и обладает необходимым обьемом дееспособности и правоспособности или получило согласие от законных представителей в достаточном объеме для акцепта условий настоящей публичной оферты путем оплаты услуг или имеет право произвести акцепт условий настоящей публичной оферты в случаях предусмотренных законодательством РФ.
2.4. «Психолог» – физическое лицо, которое достигло возраста 18 лет и обладает необходимым объемом дееспособности и правоспособности, имеющее высшее образование и/или прошедшее переподготовку в области психологии, оказывающее помощь и консультирование Заказчиков по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.) посредством Сервиса, без выписывания медицинских рецептов.
3. Услуги предоставляемые по оферте:
– доступ к аудио и видео функционалу программного продукта Интернет-портал для подбора и оказания услуг психологов (далее – «Сервис») для проведения онлайн психологической сессии с выбранным психологом в согласованное время согласно выбранному Тарифу.
4.Оказание услуг предоставляется в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком, согласно выбранного Тарифа. Оказание услуг начинается в случае поступления оплаты в срок и дату, согласованные между Заказчиком и Правообладателем на Сервисе в расписании психологических сессий, а именно оплата Заказчиком консультации Психолога, является гарантированной бронью выбранной Заказчиком сессии.
5. Заказчик акцептует оферту путем оплаты.
6. Во избежание сомнений, Сервис не оказывает услуг по проведению Видеоконсультаций. Психологи не являются работниками, соисполнителями или субподрядчиками Сервиса. Правообладатель осуществляет деятельность по предоставлению права использования Сервиса и его функциональных возможностей Заказчикам и Психологам для их взаимодействия. При оказании услуг Видеоконсультаций Заказчик и Психолог вступают в двусторонние отношения на основании отдельного соглашения, в которых Правообладатель не является стороной и не несет никакой ответственности за них.
7. Производя акцепт оферты (оплату) Заказчик тем самым подтверждает, что ознакомился, понял и согласен с условиями сервиса «ЮМани» (Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «ЮМани», ОГРН: 1127711000031, ИНН: 7750005725) Быстрый платеж”, размещенными по адресу https://yoomoney.ru/pay/page?id=526623.
8. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя, договор Оферты вступает в силу.
9. После акцепта оферты Правообладатель обеспечивает предоставление услуг Заказчику.
10. В целях корректной работы Сервиса Заказчик обязуется обеспечить следующие требования к конечному устройству Заказчика:
• настольный компьютер/ноутбук под управлением Windows OS/ MAC OS.
• видеокамера, встроенная или внешняя;
• микрофон, встроенный или внешний;
• браузер Chrome не ниже 81.0.4044.138
• или мобильное устройство:
• под управлением iOS версии 13.x и выше и браузер Safari;
• под управлением Android версии 7.x и выше и мобильная версия браузера Chrome не ниже 81.0.4044.138;
• стабильный интернет-канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении, задержка соединения не более 100 мс.
11. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если Заказчиком не выслан на адрес Сервиса мотивированный отказ, с указанием и пояснением причин вызвавших сомнения в качестве полученной услуги( но с условием, что от принятия услуги до написания отказа должно пройти не более 1 часа).
12. Заказчик вправе отказаться от Услуг и требовать возврата денежных средств за 12 часов до момента оказания Услуги при условии оплаты фактически понесенных Правообладателем расходов, связанных с исполнением обязательств. Для возврата денежных средств необходимо направить соответствующее требование на электронную почту: info@nova.ruс указанием следующей информации:
- ФИО Заказчика;
- дата и № чека, сформированного платежной системой;
- электронная почта для связи;
- банковские реквизиты для возврата денежных средств.
Если Заказчиком заявлено обоснованное требование о возврате уплаченной денежной суммы, оно удовлетворяется в течение 10 рабочих дней с момента предъявления соответствующего требования. Срок зачисления на счет Заказчика суммы, подлежащий возврату, зависит от условий работы банка- эквайера.
13. Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей Оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить Услуги Сервиса.
14. Правообладатель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и бесперебойное предоставление услуг Заказчику.
15. Правообладатель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Правообладателем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Правообладателю.
16. В случае невозможности оказания услуг по вине Правообладателя, Правообладатель обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком. В иных случаях возврат денежных средств не производится, обязательство Правообладателяпрекращается надлежащим исполнением в соответствии с ч. 1 ст. 408 Гражданского кодекса РФ.
17. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
18. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения рекламаций – пятнадцать рабочих дней.